CONSULTORIA
Sua IA não sai do piloto. Eu entro para destravar.
DIAGNÓSTICO SEM COMPROMISSO · RESPOSTA NO MESMO DIA
ONDE O PILOTO TRAVA
O problema quase nunca é o modelo
Em toda operação que eu abri, a IA não parou por falta de tecnologia. Parou por um destes três motivos — e eles raramente aparecem sozinhos.
- 01
A exceção da operação derrubou o piloto
Funcionou na demonstração, com o caso bonito. Chegou o primeiro pedido fora do padrão, a nota com tributação diferente, o produto sem cadastro — e ninguém sabia o que o sistema deveria fazer. Operação é feita de exceção; piloto que só trata o caso médio morre na primeira semana.
- 02
O dado que alimenta não é confiável
O modelo acerta e o resultado sai errado, porque a entrada estava furada antes de ele começar. Custo congelado, cadastro desatualizado, saldo negativo que ninguém explica. Nenhuma inteligência compensa dado que já nasce torto.
- 03
Só uma pessoa sabe mexer — e não é do seu time
Enquanto o conhecimento mora no fornecedor ou numa pessoa só, cada ajuste vira chamado e cada ausência vira paralisação. Sem transferir, você não comprou um sistema: alugou uma dependência.
COMO FUNCIONA
Quatro etapas, e a terceira é a que ninguém entrega
Nenhuma delas é apresentação de slides. Cada etapa termina com algo que roda e que o seu time consegue abrir e entender.
- ETAPA 01
Diagnosticar
Eu entro na operação e mapeio onde a decisão realmente trava — e, igualmente importante, o que não vale a pena automatizar. Sai uma lista priorizada pelo tamanho da dor, não pela facilidade técnica.
- ETAPA 02
Construir
Dentro do seu ambiente, integrado aos sistemas e às planilhas que já existem, com aprovação humana onde o risco é real. Nada de ambiente paralelo que depois precisa ser migrado.
- ETAPA 03
Transferir
Documentação, treinamento e o controle na mão do seu time: quem mexe, como mexe, o que fazer quando quebra. É a etapa que separa consultoria de aluguel de dependência — e é a que eu levo mais a sério.
- ETAPA 04
Sustentar
Acompanho o primeiro ciclo completo em produção, com a operação real usando. É quando aparecem as exceções que nenhum levantamento prevê, e é por isso que eu ainda estou lá quando elas aparecem.
O QUE JÁ RODA
Não é método no papel. São sistemas em operação.
Cada caso abaixo é um sistema que continua rodando na operação de quem pediu. As páginas dizem o que foi medido — e também o que não foi, quando o resultado ainda não existe.
- Canal onlineEm curso528 produtos que existiam no catálogo e não apareciam para quem navega528 → 086,2%VER O CASO →
- Ruptura e disponibilidadeEm cursoO site promete o que a loja não tem79,6%94%VER O CASO →
- Operação e produçãoExpostoO cliente espera seis minutos por uma autorização que ninguém viu pedir62 a 220359 sVER O CASO →
FORMATO DO ACOMPANHAMENTO
A cadência é sua. O compromisso é meu.
Não existe pacote fechado aqui, porque operação travada não respeita pacote. Definimos juntos no diagnóstico, e a combinação vale pelo prazo que você determinar.
Semanal
Para quem tem frente em construção e precisa de decisão rápida. O ritmo que destrava mais rápido, e o que mais exige do seu time.
Quinzenal
O meio-termo mais comum: tempo suficiente para a equipe executar entre um encontro e outro, sem o assunto esfriar.
Mensal
Para quem já tem o mecanismo rodando e quer manter o rumo, revisar o que mudou na operação e decidir o próximo passo.
O prazo total também é seu: você determina por quanto tempo quer o acompanhamento, e pode encerrar ou mudar a cadência quando a operação pedir.
SEGURANÇA E SIGILO
Acordado antes de começar, por escrito
Eu trabalho dentro de dado que não pode circular — margem, custo, contrato, folha. Por isso o combinado de sigilo e de acesso é fechado com cada cliente ANTES da primeira sessão, e segue a política que a sua empresa já tem.
NDA conforme a sua política
Assino o termo da sua empresa. Se a sua área jurídica preferir, usamos o modelo dela — a conversa sobre sigilo acontece antes do diagnóstico, não depois.
Acesso no nível mínimo
Peço o acesso necessário para a frente em questão, pelo tempo dela, e devolvo quando encerra. Quem concede e quem revoga é a sua equipe.
O que fica é seu
Código, documentação e credenciais ficam na sua infraestrutura, no seu repositório, com a sua equipe. Saída minha não derruba nada.
Me conte o que está parado na sua operação
Uma conversa para entender onde está o gargalo e desenhar o caminho até ele virar mecanismo em produção. Sem compromisso e sem apresentação genérica — eu chego tendo lido sobre a sua operação.